作业帮判断说明：全面质量管理的“质量”就是指产品的质量.
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/15 20:55:28
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判断说明：全面质量管理的“质量”就是指产品的质量.
判断说明：全面质量管理的“质量”就是指产品的质量.
判断说明：全面质量管理的“质量”就是指产品的质量.
过去我们一说到质量,往往是指产品质量,它包括性能、寿命、可靠性和安全性,即所谓狭义质量概念.当然,产品质量是非常重要的.但是,产品质量再好,如果制造成本高,销售价格贵,用户是不欢迎的.即使产品质量很好,成本也低,还必须交货及时和服务周到,才能真正受到用户欢迎.因此一个企业必须在抓好产品质量的同时,要抓成本质量、交货期质量和服务质量.这些质量的全部内容就是所谓广义的质量概念,即全面质量.可见,质量管理必须对这种广义质量的全部内容进行管理.
产品质量+成本+交货期+服务=全面质量
2.全部过程的管理
产品是怎样形成的呢?它是包括企业一系列活动的整个过程.这个过程包括市场调查、研究、设计、试制、工艺与工装的设计制造、原材料供应、生产制造、检验出厂和销售服务.用户的意见又反馈到企业加以改进,这整个过程可看作是一个循环过程.可见,产品质量的提高依赖于整个过程中每个环节的工作质量的提高,因此,质量管理必须对这种全部过程的每个环节都进行管理.
3.由全体人员参加的管理
产品质量的好坏,是企业许多环节和工作的综合反映.每个环节的每项工作都要涉及到人.企业的人员,无论是前方的还是后方的,是车间的还是科室的,没有一个人不与产品质量有着直接或间接的关系.每个人都重视产品质量,都从自己的工作中去发现与产品质量有关的因素,并加以改进,产品质量就会不断提高.因此,质量管理,人人有责.只有人人都关心质量,都对质量高度负责,产品质量才能有真正的提高和保证.所以,质量管理必须由全体人员进行管理.
判断说明：全面质量管理的“质量”就是指产品的质量.
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什么是全面质量管理?它的科学定义是什么?
论施工项目的全面质量管理论文提纲
论述全面质量管理的基本观念和基本要求
结合实际论述全面质量管理的特点注意结合实际