求 酒店 各部门电话接听英文规范!转载请标明出处!比如:Good morning!Reception XX speaking.May I help you 最好有各岗位的.前厅部:前台、礼宾、总机、商务中心;餐饮部:中餐厅、西餐厅、大堂吧、
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/09 04:04:57
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求 酒店 各部门电话接听英文规范!转载请标明出处!
比如:Good morning!Reception XX speaking.May I help you
最好有各岗位的.前厅部:前台、礼宾、总机、商务中心;餐饮部:中餐厅、西餐厅、大堂吧、红酒雪茄吧;客房部:行政楼层、客服中心;康乐部:商品部、温泉;预订部.
我现在只要一个具体的内容,不需要教我,您要是不懂就别误导我了,另:感谢某网友不计回报直接给的建议。新说法为Good morning!Thank you for calling XXXX hotel ,How may I assist you?
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下面那我仁兄说的全是废话
规范的重点不在于我为您服务,而在于饭店的整体形象,企业文化。所以我个人认为不论是哪个部门都要加上饭店的名字才是基本规范。如您好XX饭店总机,您好XX饭店礼宾,您好XX饭店商品部;内外线全部统一。其他服务用语可以自己发挥,不用统一,但要简短明了。...
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规范的重点不在于我为您服务,而在于饭店的整体形象,企业文化。所以我个人认为不论是哪个部门都要加上饭店的名字才是基本规范。如您好XX饭店总机,您好XX饭店礼宾,您好XX饭店商品部;内外线全部统一。其他服务用语可以自己发挥,不用统一,但要简短明了。
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