商务信函是什么
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/05 19:05:14
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商务信函是什么
商务信函是什么
商务信函是什么
商务信函是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书.常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等.
商务信函的写作需要注意以下几点标准:
(1)准确.商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系,因而要完整、精确的表达意思,用于乃至标点符号都要做到准确无误,以免造成不必要的麻烦.
(2)简洁.在做到准确、周到的前提下,应用最少的文字表达真实的意思,不能拖沓冗长.
(3)具体.信函所要交待的事项必须具体明确,尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容,绝不能语言不详.
(4)礼貌.要掌握礼貌、得体的文字表达方式,以有利于双方保持良好的关系.
(5)体谅.要学会换位思考,能够站在对方的立场上思考问题.这样容易获得对方的认同,有利于双方达成有效的沟通.
商务信函是商贸公司业务活动中一项极其重要的工作,主要包括给贸易对象写洽淡、订货(接受订货)、联系、催促等。一封不同内容的商务信函可以收到商贸成交、事后交涉、继续保持贸易关系等不同的效果。